En Zymbra Energía S.L. (en adelante, “Zymbra Energía” o “nosotros”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y empleados. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Zymbra Energía S.L.
CIF: B56987373
Domicilio: Av. El Mar 43, [04740]Roquetas de Mar (Almería)
Teléfono: +34 665 179 188
Correo electrónico de contacto: info@zymbraenergia.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En Zymbra Energía, tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación comercial: Procesamos los datos de clientes para la gestión de pedidos, la emisión de facturas, el seguimiento de proyectos, y la prestación de servicios de asesoría y mantenimiento.
- Comunicación y atención al cliente: Para responder a sus consultas o solicitudes de información a través de los diferentes medios de contacto que ponemos a su disposición.
- Marketing y comunicaciones comerciales: Con su consentimiento expreso, podemos enviarle información relevante sobre nuestros servicios, promociones, novedades, y eventos relacionados con el sector de las energías renovables.
- Mejora de nuestros servicios: Analizamos el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorar la experiencia de usuario y la calidad de los servicios que ofrecemos.
3. Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Tratamos sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de formalizar dicho contrato.
- Consentimiento: Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento para procesar sus datos, especialmente en relación con el envío de comunicaciones comerciales.
- Intereses legítimos: Tratamos ciertos datos personales para el interés legítimo de Zymbra Energía en mejorar nuestros servicios y en realizar análisis estadísticos, sin que ello afecte sus derechos y libertades.
4. Destinatarios de los Datos Personales
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas que nos prestan servicios (por ejemplo, servicios de hosting, marketing y herramientas de análisis), siempre bajo acuerdos de tratamiento que garantizan la confidencialidad de sus datos.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar datos personales cuando así lo exija una ley, reglamento o autoridad competente.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o están incompletos.
- Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en un contrato.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales o para el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [ info@zymbraenergia.com] o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal indicada en el apartado 1.
6. Plazos de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y mientras persista la relación comercial o usted no solicite su eliminación. Asimismo, pueden ser conservados para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
7. Medidas de Seguridad
Zymbra Energía se compromete a proteger sus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Esto incluye proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción de los mismos.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando corresponda, se le notificará a través de los medios de contacto disponibles.
9. Contacto
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [ info@zymbraenergia.com] .